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Béatrice B.

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  • 4 questions posées
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  • Comment débloquer des numéros rejetés..?

    Béatrice B.
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    Bonjour. Nous avons un problème avec 2 numéros de téléphone mobile. Ceux ci sont systématiquement rejetés alors qu'ils ne sont pas bloqués. Nous avons effectué les manip's...
    Béatrice B.
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    Bonjour. J'ai bien réceptionné votre mail sur ma boîte perso. Je viens de vous y répondre... Mais vous ne recevez pas mes retours par mail, encore une fois ça était envoyé à...
  • Comment débloquer des numéros rejetés..?

    Béatrice B.
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    Bonjour. Nous avons un problème avec 2 numéros de téléphone mobile. Ceux ci sont systématiquement rejetés alors qu'ils ne sont pas bloqués. Nous avons effectué les manip's...
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    Bsr. Comme dit plus haut nous avons effectué les manip's d'usage et non il ne s'agit pas du numéro se terminant par 44. Il n'est pas possible que je vous réponde non plus par...
  • Comment regrouper les numéros de mobile sur un même espace client?

    Béatrice B.
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    Bonjour. Je suis la gestionnaire de la ligne de notre fille qui est mineur.. J'aimerai pouvoir y ajouter mon numéro personnel ainsi que celui de mon mari. Comment procéder...
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    Bonjour Sorba. J'ai répondu à votre email en vous donnant les numéros de mobiles concernés. Sommes tous les 3 NRJ mobile. Mais toujours le même problème ici, vous ne recevez...
  • Réception et émission des appels difficiles.?

    Béatrice B.
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    Bonjour. Toujours le même problème. Conversation hachurées en réception et émission. Avez vous un tel non surtaxé svp..? Vous m'envoyez des mails, j'y réponds mais ne les...
    Béatrice B.
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    Bonjour Chloé. Je vais dans préférence de contact tout est coché et pas possible de décocher par contre quand j'appuie sur modifier, il n'y a que : vocal, téléphone et SMS et...
  • Problème de couverture réseau, réception et émission d'appel difficile ?

    GUILLAUME B.
    GUILLAUME B.

    GUILLAUME B.

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    Bonjour, je n'aipas beaucoup de réseau à mon domicile. Ma conjointe qui est sur le réseau Orange, capte le maximum de la 4G. Merci de me basculer sur ce réseau. Cordialement
    Béatrice B.
    Béatrice B.

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    C'est ce que j'ai fait. Mais j'ai reçu aussitôt un msg automatique disant de ne pas répondre à cet email. . ..........................,............................. Bonjour...
  • Problème de couverture réseau, réception et émission d'appel difficile ?

    GUILLAUME B.
    GUILLAUME B.

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    Bonjour, je n'aipas beaucoup de réseau à mon domicile. Ma conjointe qui est sur le réseau Orange, capte le maximum de la 4G. Merci de me basculer sur ce réseau. Cordialement
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    Bonjour. J'ai répondu à votre mail hier. Avez vous reçu mes coordonnées téléphoniques..? Le réseau est optimal par chez nous, dites vous...? Nos tels sont neufs et performants...
  • Problème de couverture réseau, réception et émission d'appel difficile ?

    GUILLAUME B.
    GUILLAUME B.

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    Bonjour, je n'aipas beaucoup de réseau à mon domicile. Ma conjointe qui est sur le réseau Orange, capte le maximum de la 4G. Merci de me basculer sur ce réseau. Cordialement
    Béatrice B.
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    Bonjour. Nous avons le même problème, moi, mon mari et notre fille. Très mauvaise qualité d'appels, conversations hachurées et quand nous sommes à l'extérieur la qualité réseau...
  • Mise à jour opérateur..?

    Béatrice B.
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    Béatrice B.

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    J'ai lu que l'opérateur proposait des MAJ. En parcourant les réglages je Suis tombée sur ça : Données cellulaires, service de l'opérateur, crédit restant *144# Que veut dire ce...
    Béatrice B.
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    Bonsoir Thomas. Oui, il s'agit bien du numéro de tel de notre fille. Aucun service non plus ce jour. Je suis dispo demain matin 9h30/11h30. J'espère que vous recevrez ce...
  • Mise à jour opérateur..?

    Béatrice B.
    Béatrice B.

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    J'ai lu que l'opérateur proposait des MAJ. En parcourant les réglages je Suis tombée sur ça : Données cellulaires, service de l'opérateur, crédit restant *144# Que veut dire ce...
    Béatrice B.
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    Bonjour Thomas. Je vous ai répondu directement via mon mail perso... je ne comprends pas. Dois-je donner mes infos personnelles directement ici..? C'est public, non..? Ma...
  • Mise à jour opérateur..?

    Béatrice B.
    Béatrice B.

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    J'ai lu que l'opérateur proposait des MAJ. En parcourant les réglages je Suis tombée sur ça : Données cellulaires, service de l'opérateur, crédit restant *144# Que veut dire ce...
    Béatrice B.
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    Bonjour Thomas. J'ai lu qq part que l'opérateur effectué des mises à jour concernant les réseaux. J'essaie de m'y retrouver parmi tous les conseils et astuces que nous recevons...