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ELISABETH W.

Mes Statistiques

  • 7 questions posées
  • 12 réponses
  • 1 meilleure réponse (8%)
  • Demande d'annulation de la modification de mon offre

    ELISABETH W.
    ELISABETH W.

    ELISABETH W.

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Bonjour je vous contacte car je souhaite annuler la modification de mon offre de forfait mobile info de le droit de rétractation de mon forfait et possible jusqu'au 24 Novembre...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    100066 / 180000
    points
    Bonjour Elisabeth, Après analyse de votre dossier, je viens de procéder à l'annulation du changement d'offre programmé en date du 10 Novembre et dont la prise d'effet était...
  • Ou et ma facture ?

    ELISABETH W.
    ELISABETH W.

    ELISABETH W.

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Bonjour le prélèvement de ma facture et prévu le 7 et je lai toujours pas il serait sympa de l'envoyer merci
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Elisabeth, Ceci est tout à fait normal. Votre prélèvement débute le 05 mars, soit hier. Rassurez-vous, la facture s'est éditée hier dans la journée. Ayant un visuel...
  • Changer de réseau orange à sfr?

    ELISABETH W.
    ELISABETH W.

    ELISABETH W.

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Bonjour voilà il y a quelques semaines ont ma passer sur le réseau d'Orange et depuis quelques semaines j'ai des pertes de connexion énorme pouvez vous me passer sur le réseau...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    31170 / 40000
    points
    Bonjour Elizabeth. Je constate que plusieurs modifications ont déjà été effectuées sur votre ligne concernant vos problèmes de réseau. Je vous propose donc de vous mettre en...
  • passer sur réseau Orange svp?

    ELISABETH W.
    ELISABETH W.

    ELISABETH W.

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Bonjours a vous voilà jetais sur le réseau Bouygues Telecom le réseau était imonde puis je suis passer sur le réseau sfr et maintenant je suis rendu avec de la 4G+ a 4 méga et...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

    Niveau
    7
    151610 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Elisabeth, Compte tenu de la situation je vous contacte sur votre mobile pour faire le point et sur l'action que nos avons mené. Cela va permettre d'éviter la...
  • comment payer ma facture impayé svp?

    ELISABETH W.
    ELISABETH W.

    ELISABETH W.

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Bonjours voilà ma facture et impayé et je trouve aucun moyen de la payer elle était censé passer aujourd'hui mais je vois que encore une fois le prélèvement et passer pourtant...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Elisabeth, Mon collègue a déja pris en charge votre demande sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1743265-savoir-facture-passer...
  • comment savoir si ma facture et passer?

    ELISABETH W.
    ELISABETH W.

    ELISABETH W.

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Bonjours voilà je suis la pour vous demander si ma facture de téléphone était passer car le prélèvement et effectuer tout les 10 du mois et je me rend compte que sa fait 2 ou 3...
    ELISABETH W.
    ELISABETH W.

    ELISABETH W.

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Pas grave l'erreur et humaine
  • passer ma ligne sur le réseau de bouygue télécom ?

    ELISABETH W.
    ELISABETH W.

    ELISABETH W.

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Bonjours voilà ou je suis le réseau 4G et naze j'ai crédit mutuel petite question il y a t-il moyen de me basculer sur les réseaux de Bouygues Telecom car ici ses eux qui couvre...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

    Niveau
    7
    151610 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Elisabeth, Bienvenue chez Crédit Mutuel mobile, je vais faire le nécessaire pour vous faire bénéficier d'un usage optimal de votre ligne. J'ai juste besoin de...