Bonsoir,
Sur l'interface du service client, j'ai bien trouvé l'option changement de forfait.
Toutefois, curieusement, les seules options proposées sont les offres avec...
Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire.
Il faudra quand même faire remonter ce dysfonctionnement qui empêche de faire soi même l'action.
Bon week-end
GB
Bonsoir,
Sur l'interface du service client, j'ai bien trouvé l'option changement de forfait.
Toutefois, curieusement, les seules options proposées sont les offres avec...
Bonjour Anaïk,
Désolé mais j'ai de nouveau ce matin le message dont j'avais fait la capture d'écran mais ne peux coller ici : "37283 Problème technique, merci de bien vouloir...
Bonsoir,
Sur l'interface du service client, j'ai bien trouvé l'option changement de forfait.
Toutefois, curieusement, les seules options proposées sont les offres avec...
Merci pour votre réponse que je viens de lire ici même et donc peux y répondre.
J'ai tenté de faire par moi même. En réalité, l'ergonomie de présentation du changement de...
Bonsoir,
Sur l'interface du service client, j'ai bien trouvé l'option changement de forfait.
Toutefois, curieusement, les seules options proposées sont les offres avec...
95 pour les deux chiffres.
Quand j'étais sur la page de changement d'offres, il n'y avait pas de menu déroulant.
Juste une page correspondant aux forfaits engagés, comme...
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