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ELISE F.

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  • Est-ce qu’il n’y a pas de réseau?

    LUIS C.
    LUIS C.

    LUIS C.

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    Il y a 5 heures que je n’ai pas d’accés au réseau...
    ELISE F.
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    Bonjour Luis, Je vous ai répondu par mail. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application...
  • Il me reste 40g et y a pas d'internet ??

    SABRINA M.
    SABRINA M.

    SABRINA M.

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    Je peut pas accéder a internet
    ELISE F.
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    Bonjour Sabrina, Je vous ai répondu par mail. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application...
  • Urgent svp plus d'internet et la reception qui va et vient

    ABIDIN K.
    ABIDIN K.

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    Bonjour Sans savoir pourquoi j'ai perdu la connexion internet en fin de journée et des heures passées toujours rien, mon réseau qui fait des va et vient aussi depuis. Veillez...
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    Bonjour Abidin, Je vous ai répondu par mail. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client...
  • bonjour je n ai plus de reseau depuis aujourdhui

    YOANN L.
    YOANN L.

    YOANN L.

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    je peux telephoner en reseau wifi . mais des que je part de chez moi je nai plus de reseau merci de faire de votre mieux cordialement . Je n ai pas pour longtemps a changer...
    ELISE F.
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    Bonjour Yoann, Je vous ai répondu par mail. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application...
  • pourquoi ces pannes a répétition ??? ca saoule vraiment !!!

    EMMA D.
    EMMA D.

    EMMA D.

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    PANNE DE 4 G !! plus de 4 G dans le 68 ALORS QUE tout parait normal BRAVO je crois que je vais changer d'opérateur car là c trop fréquent
    ELISE F.
    ELISE F.

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    Bonjour Emma et Alexandra, Je vous ai répondu par mail. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également...
  • Problème de réseau récurrents

    ARMAND V.
    ARMAND V.

    ARMAND V.

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    Bonsoir, depuis quelque temps il y a des problèmes de réseau avec creditmutuel mobile. Tout d'abord une coupure générale il y a environ 3 semaines qui a duré plusieurs heures...
    ELISE F.
    ELISE F.

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    Bonjour Armand et Lucas, Je vous ai répondu par mail. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également...
  • Je n’ai plus accès à mon forfait internet ni aux sms et appels... Que dois-je faire ??

    MAEVA P.
    MAEVA P.

    MAEVA P.

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    Je n’ai plus accès à mon forfait internet et je ne peux plus envoyer de sms ni passer d’appels alors que ce n’est pas marqué « aucun service » alors je ne comprends pas ce qui...
    ELISE F.
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    Bonjour Maeva, Je vous ai réponu par mail. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client...
  • Problème de réseau récurrent sur Montauban

    LILI G.
    LILI G.

    LILI G.

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    Encore une panne de réseau, et à des heures où j'ai absolument besoin de tel (garde d'enfant)
    ELISE F.
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    Bonjour Lili et Floriane, Je vous ai envoyé un mail chacune. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous...
  • bonjour, je n'arrive plus à capter la 4g je capte uniquement la 3g

    MAUD A.
    MAUD A.

    MAUD A.

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    je ne capte que la 3g, peut importe que je redémarre ou enlève puis remets la carte sim. est-ce possible de me changer de réseaux où est-ce que j'ai fais une mauvaise...
    ELISE F.
    ELISE F.

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    Maud, Je vous ai répondu par mail. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile...
  • Je n'ai plus d'acces à Internet! ENCORE UNE FOIS. Un geste commercial serait appréable.

    EUXANE B.
    EUXANE B.

    EUXANE B.

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    Je songe à changer de fournisseur téléphonique.
    ELISE F.
    ELISE F.

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    Bonjour Euxane et Nadia, Je vous ai envoyé un mail. Très bon week-end, Elise, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également...