Bonjour
je suis partie 1 WE en Andorre, dans mon forfait j'ai droit à 2Go dans l'union européenne( et jusqu'à preuve du contraire La principauté d'Andorre fait partie de...
Bonjour Ingrid,
Je suis navré, mais comme la Suisse, l'Andorre ne fait pas partie de l'Union européenne et n'est pas compris dans nos forfaits.
De ce fait, les usages...
Bonjour Ingrid,
Quelle est l'anomalie rencontrée ?
Je constate également que vous avez effectué le règlement de votre hors-forfait pour un montant de 24€ par rapport à un...
Bonjour, dans ma maison le réseau SFR passe très mal je dois sans arrêt changer de pièce pour pouvoir avoir une conversation téléphonique, je voudrais svp passer sur le réseau...
Bonjour Ingrid,
Sur votre outil de couverture, il est notifié que vous avez une couverture 4g.
Je vous propose de continuer notre échange par mail, afin de trouver une...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.