Question en attente de réponse
Je voudrais être appelé par un technicien ?
Je voudrais être rappelé au plus vite par un commercial ou un technicien pour que l'on m'explique le problème avec ma ligne
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ingrid,
Quelle est l'anomalie rencontrée ?
Je constate également que vous avez effectué le règlement de votre hors-forfait pour un montant de 24€ par rapport à un appel vers un numéro surtaxé. À titre informatif, le délai de remise en service de votre ligne est de 2h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement pour que vos services reviennent à nouveau.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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