Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

GUY M.

Mes Statistiques

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • j'annule forfaits et options bloquer le numeros a 1 euros a deduire sur mon forfait

    GUY M.
    GUY M.

    GUY M.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    GUY M.
    Date
    29 décembre 2023
    il y a 4 mois
    Consultations
    consultée 11 fois
    question
    q
    j'annulle options blocage a 1 euros a deduire sur ma facture tel 07.60.56.65.64 merci
    Amine M.
    Amine M.

    Amine M.

    Niveau
    5
    29690 / 40000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Amine M.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour GUY, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. L'option de blocage a été désactivée sur la ligne 0760XXXX64 le 14/12/2023...

  • Bonjour mon forfait est passé à 26euros96 merci

    GUY M.
    GUY M.

    GUY M.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    GUY M.
    Date
    19 janvier 2022
    il y a plus de 2 ans
    Consultations
    consultée 7 fois
    question
    q
    Bonjour ma ma facture est passée à 26 96 euros de ou sa vient merci cordialement
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

    Niveau
    7
    103540 / 180000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Sorba D.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Guy, Cette facturation provient d'un service (jeux, sonneries, vidéos, ...) auquel l'utilisateur de la ligne terminant par 0411 ou une tierce personne ayant utilisé...

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.


Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution