Bonjour, je ne peux plus passer ou recevoir d'appels avec mon téléphone. Un message indique que ma carte SIM est verrouillée. J'ai tenté la procédure indiquée pour la débloquer...
Bonjour Kyôko,
Plusieurs réponses vous ont été apportées.
Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nos services si votre...
Je reviens du Japon où je n'ai pas utilisé mon forfait. J'ai connecté mon téléphone au wifi pour surfer sur internet.
Quand je veux utiliser mon téléphone pour appeler...
Bonjour Kyôko,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous informe qu'un incident générique est déclaré dans votre région.
Soyez rassuré, une remontée a été...
Bonjour,
mon abonnement est de 2€/mois et je n'ai pas utilisé mon téléphone.
Or, ma facture s'élève à 12€. Je suppose qu'il s'agit d'une erreur ?
Cordialement,
Kyôko
Bonjour Kyôko,
Mon collègue William vient de m'informer qu'il a traité l'intégralité de votre demande. De ce fait, je me permets de clôturer votre dossier.
Je vous...
Bonjour,
je souhaite changer de numéro IBAN mais il semble que ce soit impossible :
"Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
Cordialement,
Kyôko.
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, nous avons pu traiter votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec...
Bonjour, j'ai tenté de contacter un conseiller via le ******* et via le 09*********** mais je n'ai accès qu'au répondeur automatique.
Comment modifier mes coordonnées de...
Bonjour Kyôko,
Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Cdiscount Mobile.
Effectivement, le numéro que vous tentez de joindre n'est pas disponible pour les...
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