Anonyme
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Appels et SMS vers l'Allemagne
Bonjour, je viens d'Allemagne et je vais rester en France pour quelques mois pendant lesquels je souhaite appeler des numéros allemands (fixes et mobiles) et envoyer des SMS...- Anonyme
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Bonjour FRANZISKA, L'offre Woot 100Go dont vous parlez a expiré hier, le 23/10/219. Cependant, cette série limitée n'était valable qu'en nouvelle souscription, donc vous... -
Passer d'un forfait avec engagement à un forfait sans engagement est-ce qu'il faudra que je change de carte SIM ?
Mon forfait avec engagement se termine le 27 octobre j'ai choisi un forfait sans engagement faut-il changer de carte...- Anonyme
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Bonjour PAULETTE, Non, votre changement d'offre s'effectuera à la date prévue sur votre sim actuelle. Bonne journée, Nicolas, Conseiller Assistance Mobile... -
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM, quand vais je la recevoir?
Je reviens vers vous car toujours pas reçu ma...- Anonyme
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Bonjour Sandrine, Je constate sur votre ligne une commande de carte sim saisie le 14/10/2019. Les délais de livraison sont 2 à 3 jours ouvrés + délais postaux. Je vous... -
Bonjour je n est pas de suivi de ma commande sur mon espace client
J ai passé commande mais je n est aucun suivi de ma commande sur mon espace client comment savoir où en est ma commande merci- Anonyme
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Bonjour GISELE, Je constate sur votre ligne une commande de mobile. Je vous communique en privé le numéro de suivi de votre colis. Bonne journée, Nicolas, Conseiller... -
Je voudrais annuler mes commandes
Bonjour. Je voudrais annuler mes commandes. Nº de commande : 437561622096 et Nº de commande : 437567998432- Anonyme
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Bonjour Tran, Je constate que ces deux commandes sont déjà annulées. Bonne journée, Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez... -
Livraison commande mobile toujours pas reçu
Bonjour Je n’ai toujours pas été livré de ma commande Nous sommes le 17 octobre et je n’ai toujours pas reçu ma commande. J’espère que le rachat de mon ancien mobile restera...- Anonyme
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Bonjour ANTHONY, Votre commande a été livrée hier. Bonne journée, Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également... -
Processus de commande
J’ai commandé un carte de NRJ Mobile, Nº de commande : 437561314355 , Nº de téléphone : 0636143628, j’ai vous envoyé les documents mais il n’y a pas de réponse, donc je voudrais...- Anonyme
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Bonjour CHEN, Nous avons bien reçu vos pièces justificatives. Cependant, votre pièce d'identité qui est un visa n'est pas acceptée. Les pièces d'identité acceptées sont... -
bonjour , j'ai perdu mon redmi note 5 . comment puis je faire pour blacklisté le telephone ?
j'ai perdu mon redmi note 5 . comment puis-je faire pour blacklisté le telephone en question ? pour que la personne ne sen sert plus du tout .- Anonyme
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Bonjour BRUNO, Je vous invite à nous faire parvenir une déclaration de perte mentionnant l'IMEI du mobile perdu à l'adresse suivante : CIC MOBILE 53098 LAVAL CEDEX 09... -
Comment annuler ma commande nrj mobile 437554270728 ?
Je souhaite annuler ma commande 437554270728.- Anonyme
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Bonjour Ali, Votre commande est annulée. Bonne journée, Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ...
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