Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile.
Quelles sont les...
Bonjour,
Ma fille a commandé un forfait NRJ mobile le 14 janvier 2024.
Elle voudrait se rétracter mais c'est impossible de la faire sur internet (sans activer la ligne pour...
Bonjour FABRICE,
Vous avez souscrit l'abonnement Cdiscount mobile 60 Go sans engagement à 9,99 EUR le 14/01/2024.
Rassurez-vous, je viens de prendre en charge...
J'ai changé d'avis, je ne veux pas recevoir la carte SIM Nrj Mobile, le numéro de commande c'est 45XXXXXXXX82, est-ce que c'est possible d'annuler avant l'arrivée de la carte SIM?
Bonjour Joelly,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je viens d'annuler votre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.