Bonjour,
Vous me précisez que le changement d'opérateur de Bouygues vers Orange a été fait sur le numéro finissant par 07. Hors ce numéro est celui de ma femme. En effet, il...
Bonjour Sébastien,
Je vous informe qu'aucune mise à jour n'a modifiée le réseau sur la ligne de votre fille, par conséquent, je vous confirme que son forfait est toujours...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je me suis aperçu que mon réseau était de très mauvaise qualité. J'ai changé de téléphone mais toujours le même problème. Après quelques...
Bonjour Cassandra,
Je suis navrée pour ces désagréments.
Après vérification sur vos lignes, je constate en effet qu'une mise à jour de votre Carte SIM a été effectuée vers...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.