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THOMAS B.

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  • 4g à l'étranger non disponible

    THOMAS B.
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    Bonjour, Je suis actuellement en Belgique et je ne capte que la 3g (h+) ce qui est très contraignant car je ne peux faire que des recherches internet avec cette vitesse de...
    Pierre B.
    Pierre B.

    Pierre B.

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    Bonjour Thomas, Suite à notre échange d'aujourd'hui, je vous confirme qu'une mise en relation avec le Service Technique a bien été effectuée. Je vous laisse voir la suite...
  • Qualité du réseau à l'étranger

    THOMAS B.
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    Bonjour je suis à l'étranger et je n'ai presque pas de réseau internet je suis toujours en edge alors que je devrai recevoir la 4g avec mon forfait.Mes autres amis sur le réseau...
    Maude B.
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    Maude B.

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    Bonjour Thomas, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des lenteurs de connexion à l'étranger. Je vois que l'option 4G en Roaming n'est pas activée sur votre...
  • Je n arrive plus à me connecter en 4g je voudrai changer de réseau?

    THOMAS B.
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    Bonjours j ai déjà fait appel à ce service moi le même problème mais l on m à propose d attendre 48h pour voir si le problème ne se réglait pas,cela fait 4 jours et le problème...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Thomas, Si votre réception ne s'est pas améliorée après le délai normal d'activation, le changement pourra être validé par un technicien réseau. Je vous renvoie un...