Anonyme
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Problème de transmission de code de paiement par SMS
Bonjour, Je ne reçois pas les codes de validation de paiement de ma banque par SMS. J'ai un besoin urgent de valider des transactions financières. Merci de me joindre au plus...- Anonyme
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Bonjour Catherine, Tout d'abord, je suis désolé de l'anomalie que vous rencontrez. Après analyse de votre ligne, je constate que vos services sont bien actifs et qu'il n'y a... -
Je ne peux pas appeler ni recevoir de SMS ni le net et quand je suis en wifi chez moi je ne peux pas appeler ?
J ai un hors forfait au Monténégro et j'ai été bloqué de net je suis en France et je suis toujours bloqué- Anonyme
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Bonjour Pierre, Après vérification sur votre ligne, votre forfait prompto 10Go n'inclus pas les usages (appels, sms, mms et internet) depuis cette destination (zone 3) c'est... -
appel type "arnaque" du +3315873xxxx
Depuis quelques jours, je reçois des appels téléphoniques du n° +3315873xxxx. En cherchant l'origine de ce n°, j'ai pu lire qu'il s'agissait d'une arnaque. Pouvez-vous bloquer...- Anonyme
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Bonjour Marie Jeanne, Dans un premier temps, je vous confirme qu'aucun hors forfait est visible sur votre ligne. Pour répondre au mieux à votre demande, je vous invite à... -
Débloquer mobile?
Bonjour, On m’a offert un nouveau téléphone mais apparament il est bloqué car quand j’insere ma carte sim il ne trouve pas le réseaux. Pouvez- vous m’aider? Cordialement,- Anonyme
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Bonjour Anthony, Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous me communiquer les éléments suivants : -Votre carte SIM se termine-t-elle par les chiffres 2577F... -
Bonjour il y a des téléchargements sur ma ligne qui ne vienne pas de moi
Bonjour il y a des téléchargements qui ne vienne pas de moi sur ma ligne merci de prendre contacte avec...- Anonyme
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Bonjour Dominique, Afin de traiter votre demande nous revenons vers vous en message privé. À tout de suite et je vous souhaite une bonne journée. Morgane, Conseillère... -
Analyse de la pièce d'identité toujours en cours ?
Bonjour, j'ai envoyé ma carte d'identité pour analyse il y a qq jours, et je me suis rendu compte hier que ça n'avait pas été pris en compte : j'ai donc du le refaire, et je me...- Anonyme
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Bonjour Raphaël, Après vérification de votre commande, je vous confirme la réception de votre pièce d'identité réceptionné le 10 avril qui est en cours d'analyse. Un délai...
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