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DAVID B.

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  • Recharge de forfait sans itinérance

    DAVID B.
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    DAVID B.

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    La défaillance de ma connexion fixe me contraint à utiliser ma connexion 4G à la place, ce qui fait fondre mon volume de données comme neige au soleil. J'espérais pouvoir...
    DAVID B.
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    DAVID B.

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    J'ai maintenant toutes les précisions que je pouvais espérer. Merci.
  • Recharge de forfait sans itinérance

    DAVID B.
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    La défaillance de ma connexion fixe me contraint à utiliser ma connexion 4G à la place, ce qui fait fondre mon volume de données comme neige au soleil. J'espérais pouvoir...
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    Merci pour votre réponse qui me rassure mais contient deux zones d'ombre: - A quelle valeur le débit est-il limité après dépassement du plafond autorisé? Par exemple, 10 b/s...
  • Mon fils a besoin d'un plus gros forfait internet dès demain. Est-ce possible?

    TIMÉO C.
    TIMÉO C.

    TIMÉO C.

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    Si je change son forfait en prenant un à 9€99, sera t'il opérationnel dès le lendemain? MERCI
    DAVID B.
    DAVID B.

    DAVID B.

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    Hélas, si en théorie, le changement de forfait est appliqué à la prochaine échéance, en pratique, c'est bien souvent à l'échéance suivante que cette application est effective...
  • Consommation data incohérente ?

    DAVID B.
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    Bonjour, J'ai réellement consommé 112,5 Mo de data alors que mon espace client ne fait état que de 32 Mo. Comment expliquer cet écart et surtout, quel volume sera comptabilisé...
    DAVID B.
    DAVID B.

    DAVID B.

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    Je confirme qu'après quelques heures, l'espace client affiche une consommation parfaitement conforme à celle mesurée par mon téléphone. Mon inquiétude était donc infondée...
  • Consommation data incohérente ?

    DAVID B.
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    Bonjour, J'ai réellement consommé 112,5 Mo de data alors que mon espace client ne fait état que de 32 Mo. Comment expliquer cet écart et surtout, quel volume sera comptabilisé...
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    La consommation "réelle" que j'ai relevée provient aussi bien de la section "consommation des données" dans les paramètres du téléphone que de l'application "Data Counter...