Question en attente de réponse
Recharge de forfait sans itinérance
La défaillance de ma connexion fixe me contraint à utiliser ma connexion 4G à la place, ce qui fait fondre mon volume de données comme neige au soleil.
J'espérais pouvoir accroître ce volume autorisé moyennant finances mais l'option "Recharger votre forfait" ne propose que des recharges "voyages", pour les USA, le Canada et la Suisse.
Je n'ai aucune intention de voyager. J'ai juste besoin d'une centaine de Go supplémentaire chez moi, dans ma cambrousse française, mais ça ne semble pas possible.
Serais-je passé à côté de l'option adéquate?
Réponses
Merci pour votre réponse qui me rassure mais contient deux zones d'ombre:
- A quelle valeur le débit est-il limité après dépassement du plafond autorisé? Par exemple, 10 b/s n'a pas du tout les mêmes conséquences que 10 Mb/s.
- Quel volume supplémentaire obtient-on moyennant les 10€ pour rétablir le débit normal? J'imagine en effet que ce n'est pas un débridage illimité en volume.
J'ai maintenant toutes les précisions que je pouvais espérer.
Merci.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
VoLTE ET VoWIFI iPhone 14 Pro max
Bonjour, je viens de rejoindre CDiscount Mobile. Je souhaiterais profiter le l’option voix premium. Je crois comprendre que la VoWIFI n’est pas compatible avec mon mobile...Bonjour CLÉMENT Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre récente souscription chez nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous... -
Voix premiumv
Bonjour, je n'arrive toujours pas à activer la voix premium dans mon espace. Je voudrais que vous me l'activiez. Cordialement.Bonjour Yousef, Je viens de vous activer l'option "Voix premium" (voix Wifi/voix 4G) sur votre ligne, elle est gratuite. Le délai d’activation est de 2 h, je vous invite à... -
Abonnement non visible / pas de facture
Bonjour, J'ai souscrit il y a un mois a un forfait chez NRJ (après avoir été client il y a plusieurs mois), j'ai été débité du bon montant et mon forfait fonctionne comme il...
-
-
