JOHANN B.
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Abonnement non compatible
Par appel téléphonique Gabriella m'a confirmé un abonnement de 7,99€ - 1€ donc 6,99€ Mais sur mon site ce n'est pas le cas Merci de remettre à jour soit 6,99€ à partir...Bonjour Johann, Votre forfait a augmenté de 1 EUR avec un enrichissement d'internet, la raison principale est la hausse du cout de la vie. Je suis consciente que cette... -
Changement de forfait à 6.99 ,,€/mois
A partir de ce jour le 14 mars 2024 mon fortait 06.*******.70 change : passe à 7.99 - 1 € offert c'est à dire 6.99 € par mois pour 10Go...etc au lieu de 8,99. C'est ce que...Bonjour Johann, Je viens de vous attribuer une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile... -
Ouh ouh Gabriella K
Toujours pas de nouvelles je rappelle mon numéro 06.01.47.19.70 à partir de 13h et pour la toute dernière fois merciBonjour Johann, Je constate que ma collègue Gabriella vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail. Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre... -
Opérateur nul
Cela fait bientôt un mois que j'essaie de vous joindre par téléphone mail etc sans réponse constructive alors j'en déduis que votre site est nul et je ne manquerai pas de...Bonjour Johann, Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Gabriella. Je me permets de clôturer cet échange afin d'éviter les doublons. Je vous... -
Help Gabriella K
Pour la dernière fois je vous invite à me joindre au 06.01.47.19.70 ou au 03.84.94.72.88 ou e.mail johann.bolot@sfr.fr Personne n'arrive à joindre personne sur votre opérateur... -
Changement de forfait sans réponse
Je cherche en vain de joindre Gabriella K. en vain par mail 0601471970Merci à Gabriella K de me rappeler au 06.01.47.19.70 Est ce bien clair car cela plus de 5 fois que je laisse mon numéro et mails -
Changement de forfait en gardant son numéro
Une nouvelle et dernière fois je vous demande de changer de forfait. Ceux proposés sur mon espace client ne m'intéresse pas. Je sais que vous pouvez me le changer en conservant...Bonjour Johann, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé... -
Oubli changement de forfait
06.01.47.19.70 Suite à ma première j'ai oublié de vous demander ( au cas où vous ne rappeliez pas) qu'un forfait à 5Go pour moins de 5€ bien sûr me suffit largement. A vous de...Bonjour Johann, Je constate que ma collègue Gabriella vous a déjà apporté une réponse pour le même sujet, afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté, je vous invite à... -
Mon forfait actuel de 40Go est de trop : celui sur votre site de 30Go à 6,99€/mois me convient tout à fait.
Merci de changer mon forfait comme stipulé dans "question " à partir de la date d'anniversaire le 14/02/24 ( sauf erreur de ma part). Je veux bien sûr conserver mon numéro le... -
Bonjour je souhaite changer d'offre mobile, celle-ci n'est plus compatible à mes besoins
Merci de me rappeler au 06.01.47.19.70 ou 03.84.94.72.88Bonjour JOHANN, Une résiliation de votre ligne est demandée via votre espace client qui nous empêche de vous proposer d’autres offres. La résiliation définitive de...
