Bonjour Dominique,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés au niveau de vos appels téléphonique.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons...
Bonjour Dominique,
Tout d'abord, je suis désolé pour la gêne que peut engendrer cette situation, mais rassurez-vous nous allons trouver une solution.
Pouvez-vous...
Je suis surprise de constater que ma prochaine facture sera de 5,54€ alors que l'abonnement est de 6 mois a 3,99€ et ce au 1 avril 2019. Donc si je calcule cela ne fait que 5...
Bonjour Dominique,
Vous bénéficiez depuis le 01/04/2019 de l'offre Forfait Prompto - 10Go - sans engagement à 19,99 EUR/mois avec une remise de 12,00 EUR/mois pendant 6 mois...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.