GUSTAVO B.
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Puis-je utiliser mon 4G à Londres ?
Je peux utiliser le 4G de mon forfait à Londres?Bonjour GUSTAVO, Votre forfait inclus des appels, SMS, MMS illimités (émission/réception) et une enveloppe de 15 Go d'internet dans les pays de l'UE, DOM, Andorre... -
Je n’ai jamais activé le forfait hors Union européenne et je suis facturé
J’ai jamais activé l’option d’internet international, et j’ai reçu un message en disant que j’étais facturé de 51€, alors que j’ai pas utilisé. Comment puis-je faire? MerciBonjour Gustavo, Ma collègue Bénédicte vous a déjà apporté une réponse sur l'Assistance Mobile. Vous pouvez la consulter en cliquant sur ce lien : https://www... -
Je n’ai aucun réseau sur mon téléphone (téléphonique, 4G, rien…)
Je n’ai aucun réseau sur mon téléphone. Téléphonique, 4G, rien…Bonjour Gustavo, Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que vous avez un hors forfait d'un montant de 51,06 €. Il correspond des usages...
