Bonjour Kevin,
Je regrette d'apprendre que vous souhaitez arrêter définitivement votre ligne.
Après vérification, je n'ai trouvé aucune trace de votre courrier de...
Bonjour
Le mois dernier j’ai réinitialisé mon forfait car j’avais utilisé toute la data.
Ceci a été fait une seconde fois par inadvertance.
J’ai donc été débité 2 fois de...
Bonjour Kevin,
Je vous propose de faire le point ensemble.
Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer le numéro de téléphone concerné.
A tout de...
Bonjour,
J’ai réinitialisé mon forfait une fois le mois dernier. Et je vois sur ma facture que j’ai 2 réinitialisations qui ont été prises en compte. Il y a du y avoir un bug...
Kevin,
Comme vous l'a expliqué ma collègue Mounia, vous avez consommé les 300 Go.
Donc les enveloppes sont dues, qu'elles aient été souscrite par erreur ou non.
Merci...
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