Puis-je passer sur une autre ligne, car en étant aidé à domicile avoir du réseau est nécessaire !! Même chez moi je n'est pas de réseaux, je paye un forfait pour rien !!
Bonjour Jim,
Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Je constate que vous avez contacté directement notre support technique.
N'hésitez...
Bonjour je vous ai contacté il y a quelques jours pour un hors forfait et vous avez répondu comme il se doit. Cependant mon hors forfait a augmenté alors que je n'est plus...
Bonjour Ingrid,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches...
J'ai SMS et appels illimité. Pour internet j'ai 100MO et 2GO grâce à ma fidélité et je ne trouve pas d'où provient mon hors forfait. J'ai reçu pas SMS que j'utilisais trop de...
Bonjour Ingrid,
Après vérifications, je vous informe que le hors forfait d'un montant de 20.93 € correspond à des appels vers des numéros surtaxés qui commencent par 089...
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