LILIANE P.
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surfacturaction, lecture facture
Bonjour, Je ne comprends pas une surfacturation de 38€ pour un appel passé vers la Belgique. il est stipulé dans mon contrat "appels illimités vers les fixes en UE élargie...Bonjour, Pour avoir un espace client il faut au minima un ordinateur, je n'en ai pas et pour dialoguer j'accède depuis peu en utilisant à son domicile celui d'un ami. Et il... -
pas d'usage de mon téléphone possible.
Depuis dimanche 2 juin, sans rien avoir modifié sur mon téléphone, ni l'avoir prêter, je ne peux ni recevoir d'appels téléphoniques, ni SMS, ni en emmètre... Et pourtant je paie...J'ai fait ce que vous dites, mettre la puce sur un autre téléphone, j'ai le message 'Réseau mobile indisponible', mais ce téléphone qui m'a été prêté en dépannage est bloqué au... -
surfacturaction, lecture facture
Bonjour, Je ne comprends pas une surfacturation de 38€ pour un appel passé vers la Belgique. il est stipulé dans mon contrat "appels illimités vers les fixes en UE élargie...Très mécontente, vous auriez pu avoir la politesse de répondre depuis huit jours. Je n'ai jamais appelé vers un pays d'Afrique je n'accepte pas de payer pour ce que je n'ai... -
surfacturaction, lecture facture
Bonjour, Je ne comprends pas une surfacturation de 38€ pour un appel passé vers la Belgique. il est stipulé dans mon contrat "appels illimités vers les fixes en UE élargie...Je peux certifier avec la plus ferme assurance n'avoir jamais appelé vers l'Afrique. Le seul appel vers l'étranger peut-être vers la Belgique. Par conséquent après vérification...
