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Jeanne C.

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  • depuis hier je n'ai plus de reseau

    JACQUES C.
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    appel urgence uniquement
    Jeanne C.
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    Bonjour Jacques, Vous me signalez être en absence de réseau sur votre mobile. Je vous invite donc à effectuer une recherche manuelle de réseau : - Appuyez sur...
  • Bonjour, pouvez vous me basculer sur le réseau orange svp? Aucun réseau ne passe chez mois sauf orange. Cordialement

    LOIC G.
    LOIC G.

    LOIC G.

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    Bonjour, je viens d’activer ma carte SIM, et sans surprise, je n’est pas réseau. J’ai pris une offre par cdiscount auquel on ma dit que je pouvais passer par le réseau orange. (...
    Jeanne C.
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    Jeanne C.

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    Bonjour Loic, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur...
  • 4gbox débit trés variable voir nul

    THIERRY P.
    THIERRY P.

    THIERRY P.

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    J'ai acquis depuis deux jours votre 4gbox et j'ai en effet constaté une trés forte variation des débits voir même jusqu'à la perte de connexions. Je trouve assez désagréable...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Bonjour Thierry, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
  • Changer opérateurs car je ne capte pas sur une nouvelle ligne chez moi

    PASCAL R.
    PASCAL R.

    PASCAL R.

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    Bonjour suite à l'activation d'une nouvelle ligne je capte toujours pas chez moi et je voudrai la passer chez orange comme la première ligne ou maintenant je suis en 4g en...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

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    Bonjour Pascal, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché...
  • Difficulté à capter en 4G à mon domicile

    BENJAMIN C.
    BENJAMIN C.

    BENJAMIN C.

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    Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter en 4G à mon domicile, serait-il possible de me basculer sur un autre réseaux ?
    Jeanne C.
    Jeanne C.

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    Bonjour Benjamin, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée...
  • box 4g credit mutuel ne fonctionne plus

    ALEXANDRE B.
    ALEXANDRE B.

    ALEXANDRE B.

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    bonjour, depuis un peu plus d'une semaine quand je me connecte sur la box 4g de credit mutuel les pages web mettent minimum 2 a 3 minutes a s'afficher contactez moi le plus...
    Jeanne C.
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    Bonjour Alexandre, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée...
  • Changer réseau opérateur

    FLORENT C.
    FLORENT C.

    FLORENT C.

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    15 / 100
    points
    Bonjour, je viens de recevoir ma carte SIM qui est par défaut sur SFR. J'aimerais voir si ma couverture 4G est meilleur chez Orange. A priori oui, d'après la carte de...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Bonjour Florent, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée...
  • La récpetion sur ma box est mauvaise.

    ISABELLE K.
    ISABELLE K.

    ISABELLE K.

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    le signal est a 1/3, voir disparait
    Jeanne C.
    Jeanne C.

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    Bonjour Isabelle, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée...
  • Problèm réseau.depuis plus d un mois j ai des problèmes de réseaux

    ALEXIA H.
    ALEXIA H.

    ALEXIA H.

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    Problèm réseau.depuis plus d un mois j ai des problèmes de réseaux par moment dans la journée si on cherche a me joindre on tombe directement sur ma messagerie
    Jeanne C.
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    Bonjour Alexia, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
  • Pas de réseau et appels entrants non reçus

    ALAIN S.
    ALAIN S.

    ALAIN S.

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    Bonjour, trop souvent ces derniers temps je n'ai pas de réseau et je n'arrive pas a avoir mes appels entrants? , et après quelques heures seulement je reçois une notification...
    Jeanne C.
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    Bonjour Alain, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...