Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Jeanne C.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 693 réponses
  • 31 meilleures réponses (4%)
  • Absence de réseau 4G avec SFR

    ROBERT C.
    ROBERT C.

    ROBERT C.

    Niveau
    1
    312 / 750
    points
    La couverture 4G n'est pas assurée à mon domicile par le réseau SFR (constatation personnelle et carte de couverture de l'ARCEP). Pourriez vous me basculer sur le réseau...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Robert, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur...
  • pas de réseau pour les appels

    PAULINE D.
    PAULINE D.

    PAULINE D.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    BOnjour, je n'ai pas de réseau sur mon lieu de travail à Hendécourt les Cagnicourt, dans le Pas de calais (62). Est il possible de vérifie le réseau sur cette commune? pouvez...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Pauline, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
  • Changement couverture

    GAUTHIER D.
    GAUTHIER D.

    GAUTHIER D.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Bonjour, je viens de déménager et je constate que j'ai du mal a recevoir/émettre des appels ou tout simplement que lorsque j'y arrive, mes appels sont très souvent "coupés". Je...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Gauthier, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée...
  • Réseau sfr trop faible

    OLIVIER T.
    OLIVIER T.

    OLIVIER T.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, Pouvez-vous me transferé sur le réseau orange, car celui de sfr est trop faible pour recevoir des appel en intérieur. Merci.
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Olivier, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
  • Changement opérateur car l’actuel est très mauvais

    YANNI B.
    YANNI B.

    YANNI B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour, Je viens de souscrire 3 lignes et je souhaiterais basculer sur Orange ou Bouygues car sfr fonctionne très mal chez moi. Cordialement.
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Yanni, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
  • Bonjour mon réseau sfr ne marche pas pouvez-vous me placer sur une ligne orange ?

    PIERRE OLIVIER B.
    PIERRE OLIVIER B.

    PIERRE OLIVIER B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Comment changer de ligne sfr sur orange
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Pierre, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
  • Forcer opérateur orange

    PATRICK P.
    PATRICK P.

    PATRICK P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, Depuis mon passage chez NRJ mobile, j'ai un débit 4G depuis chez moi à 2mbit/s alors que chez Orange mon épouse a 50 mbit/s. Pouvez-vous forcer mon passage chez...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Patrick, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché...
  • Bonjour, je voudrai changer d'opérateur pour bouygue telecom, car il n'y a que cet operateur qui passe chez moi merci

    ERIC F.
    ERIC F.

    ERIC F.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    changement d'operateur
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Eric, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur...
  • 2 ligne chez vous ça ne fonctionne pas.

    CÉLINE C.
    CÉLINE C.

    CÉLINE C.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Bon jour, Après une première ligne chez vous, j'en suis à ma deuxième et toujours le même problème de réseau. Seul le réseau orange fonctionne chez moi. Serait-il possible...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Céline, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur...
  • Réseau Orange changement

    PIERRE-FRANCOIS C.
    PIERRE-FRANCOIS C.

    PIERRE-FRANCOIS C.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Bonjour, Après quelques semaines avec le forfait, serait il possible de basculer mon réseau actuel sur le réseau Orange ? J’étais sur Orange auparavant et c’était nettement...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Pierre-François, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus...