Bonjour j ai des problèmes réseau dans mon secteur serait il possible de me passer sur le réseau Orange ou bouygues car sfr ne passe casiment pas merci d avance
Bonjour Alexandre,
Votre demande est prise en charge. Effectivement je visualise des anomalies de réception dans votre secteur.
Afin de vous apporter une réponse...
Bonjour j aimerais savoir quand est la date de portabilite de mon numéro car je n ai pas accès à mon ancienne carte SIM numéro de commandes : xxxxxxxxxxxxxxx
Numéro de...
Bonjour Alexandre !
Je vous informe que votre carte sim s'activera le 27/06/2019.
A cette date, vous pourrez insérer votre nouvelle sim dans votre mobile et le redémarrer...
bonsoir ma pièce d identité est toujours en cours d analyse depuis le 16/06 sachant que le temps de vérification est de 48h ouvré j'aimerais qu'elle sois validé au plus vite car...
Bonjour Alexandre et bienvenu,
Comme indiqué hier, nous avons reçu la pièce d'identité de Cathy le 16 juin. Je constate que le service en charge de la prise en compte des...
Bonsoir ma pièce d'identité est toujours en cours d'analyse et j'ai besoin d'avoir ma carte sim assez urgemment pourriez vous m'aider s'il-vous-plaît ?
Numéro de commande...
Bonjour Alexandre et bienvenu,
Nous avons reçu la pièce d'identité de Cathy le 16 juin. Je constate que le service en charge de la prise en compte des pièces justificatives...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.