JOELLE V.
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Facturation communications hors forfait
Je suis facturé pour plus de 10€ de communications hors forfait alors que dans la synthèse de mes communications, il est bien indiqué: "50 heures/mois en France. Il vous reste...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie Claude, Comme je viens de le préciser à Joelle, l'offre avait une durée limitée dans le temps même si vous n'avez pas utilisé tout votre temps d'appel et... -
Je suis facturé 10,75€ de communication au delà du forfait alors qu’il me reste 48h dans mon forfait!!!!!!!
On me facture un appel de 24mn vers un portable (numéro que j’appelle régulièrement) et un appel vers un fixe de 11mn en communications au delà du forfait alors qu’il me reste...Bonjour Joelle. Nous avons sans publicité effectués pendant le confinement un très grand nombre d'actions temporaires pour aider gracieusement un très grand nombre de clients... -
Bonjour, j'ai une offre Cdiscount 30GO à 12€. Je voudrais changer d'offre.
Bonjour, j'ai une offre Cdiscount 30GO à 12€. Je voudrais changer d'offre et souscrire à l'offre Cdiscount 5GO à 9€ mais impossible de changer de forfait, à chaque fois j'ai un...Bonjour Joëlle, Je constate que l'un de mes collègues a pu enregistrer votre demande de changement d'offre. Je vous souhaite un bon après-midi. A bientôt sur...
