J'ai commander une recharge web .
J'ai bien reçu le message de confirmation.
J'ai enclencher les données mobile mais je suis toujours en débit réduit.
Comment faire ?
Bonjour Wesley !
A ce jour, j'ai un visu sur le rétablissement du débit web que vous avez effectué hier.
Avez-vous retenté une connexion internet depuis hier soir ?
Dans...
J'ai reçu un message m'indiquant que j'avais consommer l'intégralité des 100Go de web .
Mais lorsque je vais sur le site CIC Mobile il me dise qu'il me reste 18Go.
Et quand je...
Bonjour Wesley,
Nous accusons un retard sur l'affichage du suivi de consommation. C'est pourquoi il n'est pas à jour sur votre espace client.
Votre débit internet est...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.