Bonjour,
J'ai transmis un courrier recommandé (3A 000 373 4919 6) le 21/08 demandant la résiliation de mon forfait Woot. Pouvez-vous me confirmer que cela a bien été pris en...
Bonjour Arnaud,
Je vous confirme la réception de votre courrier.
Je vous envoie un mail pour plus d'informations.
A tout de suite !
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour, pouvez-vous m'indiquer la procédure pour résilier mon abonnement ? J'ai des micro coupures et je n'ai pas reçu à solutionner le problème après de nombreux tests et...
Bonjour Arnaud,
Je vous invite à poursuivre cet échange en privé car, j'ai besoin de plus d'informations.
Je vous envoie un mail.
A tout de suite !
Naji...
Bonjour, j'ai de nombreuses fois par jour des pertes de connexion internet. Je veux aller sur un site web, j'ai le message "Site inaccessible", j'actualise 2,3 fois et c'est bon...
Arnaud,
Effectivement dans ce cas il faut qu'un technicien effectue un diagnostic pour identifier l'origine de votre anomalie et trouver une solution.
Je vous envoie de...
Bonjour, j'aimerais basculer vers l'opérateur Orange. Le problème pour capter correctement la 4G n'est pas à mon domicile mais à d'autres endroits où je me rends régulièrement...
Bonjour Arnaud,
Afin de répondre à votre demande, je vous envoie un message privé via l'adresse email que vous utilisez sur l'assistance mobile. Si vous ne voyez pas mon...
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