Anonyme
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appels et réceptions sélectifs
après avoir effectués tous les tests demandés et re initialisation de l iphone mes appels et réceptions restent sélectifs tests croisés changement d appareil effectué nouvelle...- Anonyme
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Bonjour Matteo Merci pour les informations sur les démarches que vous avez déjà effectué pour retrouver le réseau. J'aurais besoin de vérifier d'autres informations avec... -
peut on avoir deux cartes sim pour un forfait
Avec le même forfait et donc le même numéro est il possible d'avoir une deuxième carte sim pour mettre dans un second téléphone occasionnellement ?- Anonyme
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Bonjour Gerald. Vous désirez avoir une double sim sur votre téléphone. Malheureusement nous ne proposons pas ce service, nous sommes navrés . N'hésitez pas à revenir... -
Utilisation de mon téléphone au portugal
Bonjour, je pars demain pour le Portugal. Pouvez vous me confirmer que je n'aurai pas de surfacturation liée à l'utimisation de mon tel pour appeler, envoyer et recevoir des sms...- Anonyme
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Bonjour Anne Le Portugal fait parti des zones dans lesquels vous pouvez utiliser votre abonnement comme si vous étiez en France pour les appels et les sms. En ce qui... -
Paramétrage MMS & WEB de mon nouveau mobile A3 UMIDIGI
sur mon espace client CIC mobile,reconnaissance du modèle de mon nouveau mobile A3. J'ai indiqué l'IMEI demandé, Suggestion de paramétrer au Pas à Pas.Cependant, mon mobile...- Anonyme
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Bonjour Claude. Je vous informe que nous avons bien traité votre demande. N'hésitez pas à répondre à votre tour aux messages des internautes sur l'Assistance Mobile... -
Réseau mobile à l’etranger
Même après avoir activé le réseau à l’étranger, cela ne marche pas. Comment faire?- Anonyme
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Bonjour Léna. Nous avons traité votre demande. En espérant vous avoir apporté les réponses qui vous permettrons de pouvoir à nouveau utiliser votre ligne. Je vous... -
Paramétrage MMS & WEB de mon nouveau mobile A3 UMIDIGI
sur mon espace client CIC mobile,reconnaissance du modèle de mon nouveau mobile A3. J'ai indiqué l'IMEI demandé, Suggestion de paramétrer au Pas à Pas.Cependant, mon mobile...- Anonyme
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Bonjour Claude. Je vous informe que votre demande a bien été prise en compte concernant la demande de paramétrage internet et mms. Je vous remercie de votre participation... -
créer nouvel identifiant pour acces compte
Identifiant N° tél annulé suite mauvaise manip MdP Merci de le réactiver avec mon N° Tél 0652651150 Cdlt- Anonyme
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Bonjour Serge Je vous informe que votre demande d'informations pour vous connecter à l'espace client a bien été traitée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez... -
Pui je changer de réseau ?
La couverture actuelle de mon domicile est inexistante. Je ne reçois ni ne peux appeler correctement. Merci de me rappeler dans l'après midi.- Anonyme
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Bonjour Yannick. Je vous informe que votre demande a bien été prise en compte concernant le changement de réseau. Je vous remercie de votre participation sur l'Assistance... -
Routeur 4G Alcatel, pourquoi ce routeur est médiocre?
Bonjour, Le boitier Alcatel est une vraie catastrophe. Hormis le fait qu'il ne capte pas grande chose (même avec une petite antenne externe), on ne peut rien configurer...- Anonyme
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Bonjour Jean-François. Je vous informe que nous avons bien traité votre demande. En espérant avoir répondu à vos questions je vous souhaite une bonne journée... -
Les SMS ne sont pas envoyé malgres les vérifications demander
Les SMS ne sont pas envoyé j'ai effectuer les vérifications mais c'est toujours le même problème- Anonyme
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Bonjour Robert Je regrette que vous rencontriez toujours des anomalies au niveau de l'envoi des sms. Une prise en charge de votre demande a déjà été mise en place auprès du...
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