Bonjour Raphael,
Navré de lire que vous n'avez plus besoin de cette ligne. Pour vous apporter une réponse et vérifier votre numéro, je vous envoie un mail.
A tout de suite...
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter avec un hotspot avec votre carte sim, il n'y a pourtant pas de restriction dans votre contrat!!!!!
Ja essayé avec d autres carte sim...
Bonjour Raphael,
Désolé pour l'incident que vous rencontrez, il faut qu'un technicien intervienne pour effectuer des contrôles sur votre ligne et votre matériel.
Merci de...
J'ai attendu 17h30 pour redémarrer comme demandé, le problème n est toujours pas résolu, je ne capte toujours pas internet a l'intérieur de mon logement
Bonjour Raphael,
L'échec d'accès web depuis votre domicile nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me...
je dois sortir a 50 metres de chez pour capter internet et juste une barre!!
mon frere qui est chez orange capte trés bien, merci de pouvoir me changer de reseau
Bonjour Raphael,
Pour que tous vos services fonctionnent, il faut que votre ligne détienne une ancienneté de 24 heures. Je vous invite à redémarrer votre téléphone jusqu'à 17...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.