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FRANCIS A.

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  • 4 questions posées
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  • forfait augmenté d'un euro en février

    FRANCIS A.
    FRANCIS A.

    FRANCIS A.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    bonjour pourquoi mon forfait a une nouvelle fois été augmenté d'un euro en février 2024 sans en être informé au préalable et qu'il y a déjà eu une augmentation en mai 2023...
    Meryem A.
    Meryem A.

    Meryem A.

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    6
    45650 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour FRANCIS, Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres...
  • forfait 30 go non remboursé

    FRANCIS A.
    FRANCIS A.

    FRANCIS A.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    bonjour, suite à ma réclamation du 6 octobre 2023 et votre réponse, vous ne m'avez pas remboursé les 2 euros prélevés sur la facture d'octobre, bien vouloir faire le nécessaire...
    Meryem A.
    Meryem A.

    Meryem A.

    Niveau
    6
    45650 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour FRANCIS, Je vous confirme que la résiliation définitive d’enrichissement d’offre a eu lieu le 02/11/2023. Un SMS de confirmation vous a été envoyé. Le...
  • forfait 30

    FRANCIS A.
    FRANCIS A.

    FRANCIS A.

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    0
    6 / 100
    points
    bonjour, pourquoi je ne bénéficie plus de l'avantage internet 30go gratuit alors que je n'ai pas souscrit à ce forfait, bien vouloir faire l'annulation et le remboursement...
    Meryem A.
    Meryem A.

    Meryem A.

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    6
    45650 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour FRANCIS, Votre opérateur a fait évoluer votre forfait Cdiscount mobile 40 Go en vous ajoutant un enrichissement d'offre de 30 Go en France métropolitaine ainsi 2 Go...
  • bonsoir, je n'arrive plus à écouter les messages vocaux importants du 11 et du 12 juillet 2019

    FRANCIS A.
    FRANCIS A.

    FRANCIS A.

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    0
    6 / 100
    points
    voilà j'avais conservé deux messages vocaux importants du 11 juillet 2019 et du 12 juillet 2019, je voudrai récupérer ces messages merci pour votre aide
    Aurore A.
    Aurore A.

    Aurore A.

    Niveau
    5
    32300 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Francis, La durée de stockage de vos messages sur votre répondeur est de 7 jours. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour...