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HÉLÈNE G.

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  • 2 questions posées
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  • impossible de recharger mon forfait internet par sms depuis des mois. Que proposez-vous pour remédier à ce problème?

    HÉLÈNE G.
    HÉLÈNE G.

    HÉLÈNE G.

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    15 / 100
    points
    J'ai un forfait limité à 100Mo et parfois, il m'arrive d'avoir besoin de recharger. Je reçois un sms m'indiquant que je peux recharger en répondant par sms par 1,2 ou 3. Au...
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

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    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Hélène, Pouvez-vous me communiquer un horodatage précis ? (à quel jour set quelle heure vous avez reçu le SMS et à quel jour et quelle heure vous avez répondu.) En...
  • Impossible de recharger forfait Web

    HÉLÈNE G.
    HÉLÈNE G.

    HÉLÈNE G.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Bonjour, cela fait plusieurs fois déjà que j'essaye en vain de recharger mon forfait Web en répondant au SMS envoyé par 1, ou 2 ou 3. A chaque fois, j'ai un message qui...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

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    8
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    Equipe
    Bonjour Hélène, Je visualise que vous avez rechargé ce matin votre enveloppe DATA de 100 Mo. Le montant de 3 euros sera prélevé sur la prochaine facture. La recharge est...