Les 2 € ont été facturés arbitrairement pour une augmentation de Gigas dont je n'ai pas besoin. La législation française ne permet pas ce genre de pratique sans accord préalable...
Bonjour Jeannine,
Depuis avril 2022, des options peuvent être activées sur certains abonnements. Vous êtes averti par mail de l'enrichissement de votre offre, ce mail inclut...
Bonjour Jeannine,
Il a été mis en place le 07/08, jour de remise a zéro de votre forfait.
Je vous rassure, il sera visible sur votre prochaine facture dont l'édition est...
J'ai déplacé ma carte SIM sur mon ancien téléphone pensant qu'il s'agissait d'une panne de l'appareil mais sans résultat ; je ne reçois tjrs pas de sms. URGENT car impossible de...
Bonjour Jeanine,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à recevoir des SMS.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...
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