Bonjour,
Je constate que je suis toujours prélevée de 15,98€ tous les mois pour une ligne mobile (xxxxxxxx) dont je n'ai plus la carte SIM ni l'adresse mail correspondante...
Bonjour Alexia,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, une réponse vous a été apportée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance...
Bonjour,
Je constate que depuis le mois de février dernier, je suis prélévée de 15,98€ chaque mois, correspondant à un numéro de mobile qui n'est pas le mien : 07xxxxxxx8.
Mon...
Bonjour Alexia,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez souscrit cette ligne le 12/07/2016 auprès de la boutique Vivre Mobile à Ouistreham.
De plus, afin...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.