Il est arrivé à plusieurs reprises que je ne puisse plus appeler ou envoyer des SMS et je ne dispose pas d'internet non plus, c'est un forfait illimité qui ne fonctionne pas...
Bonjour Lucas,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé...
Bonjour Lucas,
Pour comprendre l'absence de réseau, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
- La SIM que vous tentez d'utiliser se termine par 6539F ?
- Est-ce...
En format papier, je n'ai pas reçu de factures depuis mars et sur mon espace client crédit mutuel mobile, il y a un message d'erreur, pourriez-vous m'aider s'il-vous-plaît?
Bonjour Lucas,
Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client en tant que titulaire. Le délai de prise en compte est de 24h maximum.
Désormais, vous allez...
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