Bonjour Laurène,
Je vous recontacte de suite par message privé afin que vous puissiez me poser les questions que vous souhaitez, en toute sécurité.
À tout de suite...
Bonjour J'ai repris 100go à 40e avant que mon forfait soit remis à 0 et les nouveau 100go apparaissent pas pourquoi ? Je suis à 98go et je doit avoir les 100go de ce mois merci...
Bonjour Laurène,
Le jour de remise à zéro de votre forfait est le 15 de chaque mois.
Il n'y a pas d'anomalie sur votre ligne.
Votre recharge de 100Go avait été faite le...
Bonjour Laurène,
En l'absence de mon collègue Julien, je reprends la suite de votre demande.
Je vous envoie de nouveau un mail avec toutes les informations nécessaires pour...
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