depuis hier je n'ai aucune couverture réseau alors que mon autre mobile passe très bien . Qui joindre ? car je ne peux pas ouvrir ma messagerie sans ce N° de mobile . Merci...
Bonjour Sophie,
Afin de vous expliquer les manipulations pour retrouver votre couverture réseau, je vais vous envoyer un mail.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller...
bonjour
je viens d'activer ma ligne et je dois changer l'email titulaire pour mettre celui déjà en utilisateur. Pourquoi je ne peux pas le changer ( zone grisée ) . Merci
Bonjour Sophie,
En effet, cette modification n'est pas disponible depuis votre Espace Client NRJ Mobile.
J'ai procédé à la mise à jour qui sera visible sous 24 heures...
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