PIERRE A.
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Option sans consentement
Une option a été souscrite sans mon consentement (avantage 40 go). Il est indiqué que j'ai été informé par mail et SMS mais je n'ai reçu ni l'un ni l'autre. Je l'ai découvert...Idem c'est vraiment du n'importe quoi , ils m'ont aussi rajouter l'option 40 Go à 3 € alors que j'avais formellement refusé par téléphone quand je les ai eu en ligne. L'option... -
Être contacté par un conseiller avant résiliation
Je souhaite résilier mon forfait à moins qu'on me propose quelque chose de plus intéressant comme c'est qu'il se fait chez la concurrenceBonjour vu que vous ne recevez pas mes mails je vous confirme que vous pouvez m'appeler à n'importe quelle heure et n'importe quel jour. Pourquoi avez-vous rajouter une... -
Être contacté par un conseiller avant résiliation
Je souhaite résilier mon forfait à moins qu'on me propose quelque chose de plus intéressant comme c'est qu'il se fait chez la concurrenceBonjour J'attends tjr votre appel comme prévu. Pour votre information j'ai répondu à tous les mails.
