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CELINE P.

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  • 3 questions posées
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  • problème de facture deux mois

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    J'ai souscrit un contrat le 10/10/19 avec 12 mois de réduction à hauteur de 10 €. Dans la facture du mois 09/20, je n'ai pas 10 € de déduit mais seulement 4 € sachant que ca ne...
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    Madame, Je vous parlais des 4 € sur la facture du mois 10/2020
  • problème de facture deux mois

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    J'ai souscrit un contrat le 10/10/19 avec 12 mois de réduction à hauteur de 10 €. Dans la facture du mois 09/20, je n'ai pas 10 € de déduit mais seulement 4 € sachant que ca ne...
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    Effectivement, je vous remercie pour les factures. Je n'ai pas sur mon espace client les deux factures octobre et novembre 2019 donc je comprends mieux maintenant...
  • problème de facture deux mois

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    J'ai souscrit un contrat le 10/10/19 avec 12 mois de réduction à hauteur de 10 €. Dans la facture du mois 09/20, je n'ai pas 10 € de déduit mais seulement 4 € sachant que ca ne...
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    Madame, Effectivement cela fait 13 mais vu que vous faites la facturation du mois d'octobre en prorata, c'est bien d'octobre à octobre ! Je vous demande de regarder mes...
  • Activer l option Étranger

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    Je souhaite activer l’option à l’étranger
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    Je ne comprends pas, j’ai activé l’option internationale et j’ai un une option à 7 euros alors que je n’ai rien pris. Que dois je faire
  • Aucun service depuis ce matin !

    VICTOR G.
    VICTOR G.

    VICTOR G.

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    Depuis ce matin aucun service avec mon téléphone. Quand je sors du batiment de mon bureau je capte mais dans mon batiment aucun service. aucun soucis jusqu’à aujourd’hui...
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    Pareille pour moi plus de réseau, comment le remettre