ROMAIN U.
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Réclamation - surfacturation
Bonjour, Nrj mobile m'a souscrit (sans mon accord) une option sois disant gratuite qui devient payante au bout de quelque jours. Ce n'est pas grand chose (3euros) mais je...Bonjour Romain, Effectivement, cette option est bien gratuite pendant un mois et passe à 3 € les mois suivants. L'option data 50 go supplémentaires a été mise en place le... -
Problème réseau suite changement portable
Bonjour, Suite à la réception de mon nouveau téléphone via vos services, je rencontre des problèmes de réseau. Merci de me contacter en urgence. Cordialement- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Romain, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Conseiller - changement mobile 2
Bonjour, Ma demande n'a pas été traitée comme je le souhaitais. Je souhaite être contacté par un conseiller car l'offre de changement de mobile ne fonctionne pas. Merci...Bonjour Romain, Je suis navrée d'apprendre que le traitement apporté à votre première demande ne répondait pas à vos attentes. Afin de vous apporter une réponse complète... -
Conseiller - changement mobile
Bonjour, je souhaite être contacté par un conseiller pour un changement de mobile.Bonjour Romain, Tout d'abord je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité envers nos services. Afin de faire un changement de mobile, je peux vous inviter dans... -
Reseau - débit 4g
Bonjour, je suis sous le réseau Sfr et client auchan telecom, mon téléphone m'indique un réseau 4g avec 3 Barres donc quasiment plein or je n'arrive pas à naviguer sur internet...Bonjour, j'ai changé dernièrement d'adresse. Étant militaire, je loge au : 11e RAMA - quartier Lemonnier -BCL BP 32 35998 RENNES CEDEX 9 Ceci étant l'adresse postale, le...
