Pourquoi facturer des frais de remise en service pour une ligne non désactivée ? Comment échanger sur ce problème avec vos services lorsque nous sommes pas disponible aux heures...
Bonjour Michael,
Dès lors qu'un rejet de prélèvement est constaté (pas de paiement de votre forfait avec le prélèvement automatique), des frais (10 Euros) s'appliquent.
Je...
Bonjour Michael,
Je constate effectivement que les 2 dernières factures sont plus élevées qu'habituellement. Concernant la facture du 06/06/2022, nous avons un dépassement de...
Bonjour. J'ai un problème d'envoi de sms à un seul contact. Impossible, le sms se met en échec. J'ai supprimé le contact, redémarrer mon smartphone, enlevé et remis la carte sim...
Bonjour Michael,
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine...
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