La connexion à Internet ne fonctionne pas du tout, votre FAQ ne m'a pas aidé car les données et l'itinerance de données mobile sont bien en marche.
Il y a un autre problème...
Bonjour Jeremy,
Suite à l'analyse de votre ligne, constate que l'option internationale n'est pas activée. Vous pouvez la mettre en place depuis vote Espace Client...
Bonjour, je suis actuellement aux Canaries en déplacement pendant 1mois, je n'ai pas accès à internet ni aux MMS, alors que les données mobile et itinérance de données sont...
Bonjour Jérémy,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate cependant des utilisations SMS et Internet depuis le 21/10.
Pouvez-vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.