KHEDIDJA A.
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Offre avec accord oral par tél, sans écrit, sans signature!?.risque de surprises dans un an?
J'ai eu un appel de la part de CIC mobile; on me fait une offre de 1 Go pour un euro de plus. Actuellement j'ai un abonnement de 9,99 euros/mois pour 500Mo (via carte bleue CIC)...Merci pour votre réponse. 1/ Dans votre courriel, c'est mentionné "Une fois le changement effectué, vous recevrez un courrier, mail et sms de confirmation de ce changement... -
Augmentation internet
Mon forfait internet est restreint, j’ai besoin de l’augmenter ( considérablement) mais quand je réponds au sms reçu, on me dit que suite à une erreur, je ne peux augmenter mon...J'ai eu la même réponse le 23 09 21 quand je voulais payer 5 euros pour avoir 500Mo de plus; c'était urgent pour seulement ce jour là...3 semaines après, on m'appelle pour me... -
Mécontentement forfait CIC Mobile
Bonjour, Je vous contacte pour vous faire part de mon grand mécontentement concernant les services CIC Mobile. En effet, le réseau mobile ne capte pas bien du tout que ce...Moi aussi je suis mécontente de CIC mobile. Résiliation décidée. Bon courage.
