J’ai envoyée ma lettre de résiliation en précisent la date (20/06) dans laquelle j’aimerai arrêter l’abonnement mais on m’a prélevé le 24/06 n’ayant plus accès à mon abonnement...
Bonjour Abdelaziz,
Rassurez-vous, votre demande de résiliation a été prise en compte.
Après vérification, je constate que votre forfait se remet à 0 le 20 de tous les mois...
Bonjour Abdelaziz,
Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À...
Bonjour Abdelaziz,
Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.
Je vous remercie pour votre disponibilité et suis dans l'attente de votre...
Bonjours, j’ai un abonnement mobile à 20€ par mois avec une remise qui passe à 5,99€ et j’ai reçu une facture de 4,99€ le 27/11/19 mais aussi que mon prochain prélèvement sera...
Bonjour Abdelaziz,
Nous avons créé une facture le 27 novembre 2019 concernant la période du 25 novembre au 19 décembre. Vous pouvez consulter le détail sur votre Espace...
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