Pour des raisons personnelles, je n'utilise plus ce numéro de portable. Je souhaite maintenant annuler le forfait mobile et résilier le contrat. Que dois-je faire?
Très urgent...
Bonjour XUEQING,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse...
Vous m 'avez dit de m' envoyer une nouvelle carte, mais il n 'y a pas de messagerie express depuis deux jours,malheureusement, vous avez retenu mon argent, ma vieille carte est...
Bonjour Xueqing,
En effet, une commande de remplacement de votre carte sim a bien été mise en place en date du 02/12. Les délais de réception sont de 48h à 72h + les délais...
Bonjour Xueqing,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de retrouver votre couverture réseau.
Le technicien a procédé au remplacement de votre...
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