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LUCIE C.

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  • 2 questions posées
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  • Renouveler le forfait avant la date

    LUCIE C.
    LUCIE C.

    LUCIE C.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Peut on rajouter des go avec un forfait prompto de façon ponctuelle avec une recharge ? Comment fonctionne le renouvèlement du forfait avant la date quand on l a épuisée ? Le...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

    Niveau
    7
    84098 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Lucie, Lorsque vous aurez épuisé la totalité de votre enveloppe de 200 Go, il est tout à fait possible de rétablir votre débit web à hauteur des 200 Go inclus dans...
  • Date de renouvellement decalee

    LUCIE C.
    LUCIE C.

    LUCIE C.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Quand la date de renouvellement est differente de celle de la souscription les gigas sont ils au prorata du nombre de jour ?
    ELISE F.
    ELISE F.

    ELISE F.

    Niveau
    6
    56858 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Lucie, Votre ligne s'est activée le 06/12/2019 et votre jour de renouvellement de forfait est le 20 de chaque mois. Votre première facture sera proratisée mais pas...