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Question en attente de réponse

Date de renouvellement decalee

LUCIE C.
LUCIE C.

LUCIE C.

Niveau
0
4 / 100
points

Quand la date de renouvellement est differente de celle de la souscription les gigas sont ils au prorata du nombre de jour ?

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

Votre ligne s'est activée le 06/12/2019 et votre jour de renouvellement de forfait est le 20 de chaque mois.

Votre première facture sera proratisée mais pas votre forfait. Vous bénéficiez donc de 200Go d'Internet pour la période du 06/12/2019 au 19/12/2019.

Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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