JOANNA R.
Mes Statistiques
- 2 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Un sms m’a été facturé 10 fois alors que je ne l’ai envoyé qu’une fois. Comment obtenir le remboursement ?
Comment me faire rembourser ? Le service client ne propose pas de joindre un conseiller.Bonjour Joanna, Après vérifications, plusieurs sms ont bien été envoyés vers l'Argentine et ces usages ne sont malheureusement pas contestables. Je comprends votre surprise... -
Hors-forfait non justifié
Après un très bref appel vers un fixe (50 s, 3€ ?), j’ai mis en place l’option internationale avec blocage web et les appels illimités vers les fixes à l’étranger (Argentine)...Bonjour Joanna, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Dans votre suivi conso, je constate : - 3 SMS envoyés depuis l'Argentine vers la France, facturés 0,90€, -...
