Bonjour
le 29 avril 2021 a 14 h 47 j’ai reçu un SMS du 10136 pour m’informer que mon forfait 200 go passe a 13,99 au lieu de 24,99 a la fin de ma promotion au lieu de 24,99...
Bonjour Eric,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, le SMS que vous avez reçu indique que le prix de 13,99 € sera appliqué à la fin de votre offre...
Bonjour, je souhaite annuler ma commande N°438135587960 effectuer au téléphone , étant en déplacement professionnelle pour plusieurs mois.
jai pas le matérielle pour envoyer...
Bonjour Eric,
Je suis navrée de savoir que vous souhaitez annuler votre commande.
Cependant, j'ai bien procédé à l'annulation de la souscription.
Si le paiement de la...
No de commande : 438127585394
Quelle est ma surprise que ma commande a etait annuler par nrj mobile ,sens explication. Quelle est la raison de annulation merci avance de votre...
eric,
En effet, votre commande a été annulée automatiquement par notre outil d'analyse de risque.
Il a été détecté une incohérence géographique dans l'adresse de...
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