Bonjour en décembre vous avez répondu à une demande sur ma facture de résiliation or en janvier je reçois malgré que je ne sois plus client une facture pour janvier de 0 eu a...
Bonjour Michel,
Votre facture de clôture a été éditée le 15/01 dernier.
Celle-ci mentionne bel et bien un montant net à payer de 0€ (puisque rien ne vous est facturé) mais...
j ai été prélévé en decembre de 9,99eu alors que mon abo a été résilié le 7 decembe comment et quand vais je avoir le remboursement du trop versé de ce mois
Bonjour Michel,
Je vous remercie pour votre retour.
Lorsque vous résiliez une ligne et qu'un remboursement au prorata doit être effectué, celui-ci est effectué par...
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