BENOIT S.
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Remise sur forfait supprimé sans me prévenir
Entre novembre et décembre 2020, ma facture a augmenté de 1,57€ sans que je sois prévenu. Après analyse, il s'agit d'une ligne "15% de remise sur votre forfait" qui a disparu...Bonjour Benoît ! La remise de 15% avait été souscrite le 14/12/2018 et avait été convenue pour une durée de 24 mois. C'est pourquoi elle s'est arrêtée en décembre dernier...
